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个人材料

个人材料范文第1篇

正是因为我对邮政事业的热爱,为了把工作干得更好,我一直就这样坚持不懈地学习业务技能。接待每一位客户都象对待自己的亲人一样,热情服务,微笑服务。由于扎实的业务知识和精湛的业务技能,温馨的话语,优质规范的服务,使我赢得了许多用户的一致好评,留言薄上写满了表扬信。在****年我被省局授予“省十佳星级营业员”光荣称号。

二、深入市场,了解市场,开拓市场。在工作经营中,我始终以“诚信”为本,以“经营”为理念,深入了解市场,把营业窗口拓展到社会的方方面面,走到用户中去,多方设法与经商者、大客户建立联系。****年是特殊的一年,对我来说也是难忘的一年。因为“非典”的肆虐,医药市场异常活跃,就在这个人人自危的时期,我却看到了发展邮政业务的商机,于是,我就主动去找做医药生意的客户联系,向他们宣传邮政业务的优质服务和运输渠道的安全与快捷。让他们利用我们的邮政渠道发送药品,这样既为客户提供了方便,也给我局带来了业务收入。此间让我感受到了做事的辛苦和成就感的喜悦。在那一段时间里,我每天都是早出晚归,早上要比同事们早一个多小时到局里,处理用户送来的邮件,打包、称重、开单、计费等,为了把邮件在最短的时间内寄出去,下了班还要继续加班处理业务,晚上一般都要忙到十一点钟左右才能回去。正是由于我对事业的执着,使我在工作中,发展了一批信赖我、支持我的用户,有些用户甚至是慕名而来。在短短的一个月的时间里,我个人的营业收入突破了十二万元,这个收入是一般营业员一年的收入。****年,发展新客户二十多户,收寄包裹6539件,其中快件包裹4217件。完成营业收入42.7万元,占营业班全年收入的45%;****年营销企业金卡17500枚。****年营销企业金卡20000枚。为我们班组超额完成了局里下达的任务。由于邮政业务完成的出色,****年我被市邮政局授予“营销之星”光荣称号。在工作中,局领导也给予了很多的支持和鼓励。

三、以诚信赢得客户,以服务创造辉煌。

营业窗口展现的是邮政的形象,我每天上班总是提前到岗,做好班前的准备工作。为了做到规范服务、热情服务和优质服务,每天我都是以愉快的心情面对每一位来办理业务的客户,办理业务时做到用语规范,声音宏亮,语气委婉,总是用微笑来赢得每一位客户的信赖。树立了良好的邮政形象。我还深入到市场中去联系和发展客户,宣传邮政业务,为客户提供上门取货的方便,真正把客户当成上帝。赢得了客户的信任。为了推广企业金卡业务,我还主动到企业联系,有时要往返十多次才能谈成,但是我始终不放弃的是对邮政事业的热情和信心,坚信只要有恒心,只要有坚持不懈的努力,就一定能把工作做好。

四、共建团结集体,溶入和谐社会。

个人材料范文第2篇

该同志具有较高的政治素质,扎实的理论功底,又有较丰富的实践经验,业务能力很强。从事邮电工作17年来,无论在哪个岗位上工作,都能做到敬业爱岗、认真钻研、勇于创新,工作成绩都十分突出。其主要表现有:

一、****年至****年任储汇分局局长的三年期间,邮储余额增长了**个亿,刷新了株洲邮储业务发展的最高纪录;同时,他还致力于邮储中间业务的发展,通过制定一系列中间业务发展的激励措施,让株洲邮储中间业务步入了良性快速发展的轨道。****年邮储网点代收话费达到了***个亿,市场占有率由原来的22%上升到30%;***年保险业务***万元,取得了我局保险以来最好业绩。

二、***元月开始任***区局区局长,上任伊始,他针对区局业务发展确定了“一月一突破”,所有业务“均衡发展”的经营模式。其邮储业务从元月开始,增长速度一直处于“领跑者”地位,同时其它重点业务的发展也齐头并进。他重点抓好了窗口营销的“三个转变”,即普包转快包、挂号转特快、普通汇款转新业务汇款,取得了很好成效。其电子汇兑新业务占比达到80.58%,所辖的火车站支局新业务比重高达99.3%,区局仅此一项每月增收7.73万元,快包占比届提高了近40个百分点,每月增收4万元,我局把***区局成功经验和现形做法在全区进行了推广,其他区局和县局纷纷借鉴,使我局2004年汇兑业务在开发张数和开发金额都大幅下降的情况下,保持了收入与去年持平,包件业务在专项整治之后虽然业务量下降,业务收入也保持了持平。

三、2004年6月份该同志根据组织安排,离开已打下良好基础的***局局长职务,到市场经营部任经营部主任。他更是利用自己拥有的专业知识和实际工作经验,多次成功地策划了业务营销活动,取得了非常可观的经济效益,其中有多项营销项目为我局业务发展史上首创。

(一)、筹备召开“产品说明会”,使我局的大客户营销工作踏上了一个新台阶。

我局在每年一度的“世界邮政日”要针对大客户单位召开的“大客户答谢会”,今年,35届“出界邮政日”来临之机,****同志大胆地提也了把以用邮大客户为目标对象改为以对所有邮政服务和邮政产品有潜在需求的用户为目标对象,分别召开帐单、速递、集邮、邮储、票务等七场产品说明会,这是我局对外展示邮政服务产品和邮政实力一次有益尝试,并取得了理想效果。通过本次产品成本说明会,我们的个性化邮品、商业信函、帐单、邮送广告和广告明信片达到一个广而告之的市场效果,各与会来宾对邮政新业务产品产生浓厚兴趣,并提出了一些业务的合作意向。会后,对这些意向单位进行了分类,并明确了专人负责跟进,为我局的大客户营销工作踏上了一个新台阶。

(二)、实施组建个性化投递队伍的构想,为我局报刊、商函业务的发展奠定了坚实基础。

2004年,他针对我局现有投递网络不能全方位满足客户的个性化服务要求的现状,提出了组建了个性化投递队伍的设想,并制订出“一个办法、三种考核”的运作模式。10月,我局的个性化投递队伍正式开始运作,30名投递员划分10个投递段,以《东方新报》为支撑,负责全市商函、帐单、邮送广告的分发、投递和夹报工作,实行上楼、入户、入门面、入摊位投递,个性化投递队伍以其高度负责的服务态度、无微不至的服务品质,赢来了客户的信任和合作,全面提高了我局邮政投递网络适应市场需求的能力。目前通过个性化投递队伍投递的《东方新报》12000份,为企业带来近40万元的收入。

(三)、以项目经理制强化了专业营销,以项目营销推动大客户营销工作,全面提升了我局的专业营销水平。

2004年6月,为进一步激励专业营销人员的创收积极性,他确定了以项目经理制强化专业营销的经营思路,要求每个专业要明确自由自在开发的项目,确定专人为项目经理,带动市县联动发展。同时每周对各营销项目进展情况进行通报,对完成情况给予奖罚,从而使我局专业化经营工作落到了实处。运作几个月以来,大部分项目已取得了成效。

如邮资封项目的成功运作有效地弥补了我局今年以来函件业务的欠产缺口,全区完成134万枚,使我局函件业务收入完成了526万元,完成了全年函件业务收入计划的117%,排名全省第一。

如针对移动、电信、银行、保险等服务性行业都拥有一批VIP客户的特点,为这些单位制定了其VIP客户赠送报刊的方案,并顺利实施,为我局新增畅销报刊10000份,其中高费率的《东方新报》达到了8000份以上。

如我局的金卡营销项目围绕“增加有效收入”为中心,他在提出了按比例折算的考核方案,充分调动了各营销单位的积极性的同时,对各单位提出了要由简单营销、熟人营销向方案营销转变的要求。我局2004年完成企业金卡收入40万元,比去年同期增幅120%。

以上营销项目成功动作,创下了了我局最佳专业营销业绩,使我局的专业营销水平踏上了一个新台阶。

个人材料范文第3篇

认真贯彻、落实上级文件和职代会精神、充分发扬民主,积极支持工会工作,团结和带领刨煤队全体职工,克难攻坚,众志成城,在队伍建设、职工培训、安全生产等方面,均取得了令人满意的成绩,为集团公司十八项重点工程的完成做出了贡献。

一、认真履行职责,努力抓好职工队伍建设。刨煤机作为集团公司2003年度十八项重点工程之一,因此,从一开始集团公司和矿领导就给予了更多的关心与支持,同时也寄予了很高的厚望:希望刨煤队能成为我矿的王牌之师,能成为我矿培养人才的基地,能成为我矿学习型组织的典范。他深深知道,要打造一支过硬的职工队伍,绝不是一件容易的事情。要想把刨煤队建设好,必须紧紧依靠广大职工,充分发扬民主,发挥大家的聪明才智,凭借严明的纪律和顽强的作风,才能有所收获。在建队之初,他就广泛地征集大家的意见,同老工人进行座谈,耐心地倾听大家对区队建设的看法和建议,集思广益,然后又组织队委会进行研究,经过将近三个月的时间,《刨煤队管理条例》历经几次修改后终于出台,在队委会上得到一致通过,为搞好区队管理奠定了基础。

二、积极支持工会工作、贯彻和落实职代会各项精神、执行队务公开。工会工作是区队管理的一项重要内容,是职工当家作主、民主监督的一个关键所在。作为队长,在努力搞好本队安全生产的同时,积极关心工会工作的开展,并为工会工作的开展创造宽松的环境,积极鼓励和支持工会主席开展工作,在力所能及的情况下,给工会主席腾出更多的时间和精力来搞好工会的各项工作。刨煤队职工队伍普遍比较年轻,文化素质比较高,思想相对比较活跃,针对这种特点,深入地同职工进行座谈,开展“谈理想、谈人生、比贡献”活动,使广大职工树立正确的人生观和世界观,“怕吃苦,我们就不到煤矿工作”,坚定了大家干好刨煤机的信心和决心。刨煤机是集团公司2003年职代会中确立的十八项重点工程之一,许晋斌同志利用专门的学习会时间对职工认真贯彻学习集团公司和矿两级职代会精神,使每一个人都明白自己所肩负的使命,为了集团公司的宏伟前景,为了不辜负广大职工的厚望,他们甘洒青春和汗水。“队兴我荣、队难我急、队衰我耻”是他们共同的心声。队务公开是区队管理工作的一项重要内容,也是在队干和职工中架起的一座连心桥。刨煤队每天都要将当天工人工分上墙公布,每月将当月的扣款数量和支出情况上墙公布,队委的各项重大决定都要递交职代会进行讨论。真正给职工一个明白,还干部一个清白。

个人材料范文第4篇

参加工作以来,他不断学习国内外先进经验,提高自己的业务理论和技术水平。年在某省协和医院专修心血管病,年回院后,面对医院设备和技术力量比较薄弱的现实情况,牵头成立了内科心血管病专业组,积极探索专科建设的道路。建立了冠心病监护病房,并先后开展了急性心肌梗死溶栓治疗、心包穿刺术、食道心房调搏技术、心脏电复律术、动态心电图监测技术。年月,他应国际抗风湿联盟主席博士的邀请,出席了国际风湿性疾病研讨会,用英语进行了论文交流并获荣誉证书。年,他利用食道心房调搏技术对例心动过缓病人进行房室结功能研究,首次发现了多径路传导现象,于年月在省“国际电生理学研讨会”上了成果并获奖。年月,他应邀出席了“老年医学学术研讨会”,并考察了大学医学院和大学心脏中心。年师承某省医科大学傅向华教授攻读硕士学位,完成了题为“溶栓前肝素治疗对急性心肌梗死再通和梗死范围的影响”学位论文,年被授予硕士学位。年月,在医院领导的大力支持下,组建了心内科,并担任科主任。

为了把心内科建设成市一流的特色科室,他对科室的技术力量和设备情况进行了分析,为科室的发展制定了可行的计划和措施,首先是完善硬件设施和人员专科素质,配齐专科设备,如世界一流的菲康p型除颤监护仪,中央监护系统,力心脏起搏器等,建立了标准的ccu病房,年又添置了心血管数字减影机。本着不仅要自己提高而且要带出一批好队伍的思想,他有计划、有步骤地利用业务学习和教学查房等机会,对全科医护人员进行专科知识培训,加强专科人员素质建设。其次是在技术上有突破性提高。他深入临床,大胆探索,先后开展了多项“三甲”技术项目。

如早期应用肝素辅助溶栓治疗心肌梗死,使心肌梗死冠脉再通率提高到%(国内领先);开展了心脏起搏器的安装和心肌病基因诊断技术等;还争取到一项国际课题协作项目“心肌梗死create研究”等。年心力衰竭治疗获市科技进步二等奖。年出席了在泰国召开的“亚洲心血管病成果交流会”。

年心肌梗死治疗获市科技进步一等奖,高血压治疗获二等奖。第三是加强与国内知名医院的协作,不断完善和提高技术水平,促进科室医疗技术的成熟和开展。年建立了心脏导管室,为了将心脏介入诊疗技术尽快开展起来,他经常利用双休日往返某省各大医院,寻求技术合作。先后与某省阜外医院、协和医院、红十字心脏中心和某省省二院建立了协作关系。先后为例冠心病患者实施了支架置入术。他结合临床实践,总结经验,撰写论文,在省级以上专业杂志上发表篇,主编出版了《老年心血管内科学》、《老年疾病药物治疗学》两部专著,并参加编写了国家“十五”规划专科医学教材《内科学》和《临床医药科技》等书籍。目前兼职中国保健科学技术学会老年医学研究会副秘书长、中国药文化研究会老年医学委员会副主任委员、《美国中华创伤杂志》常务编委、《中华医护杂志》常务编委。目前主持开展的技术项目有急性心肌梗死溶栓治疗技术、食道心房调搏技术、动态心电监护(holter)技术、直流电复律技术、心包穿刺技术、冠脉造影和支架置入技术。承担的科研课题有经挠动脉介入治疗不稳定性心绞痛。如今,他所领导的心内科已经成为医院一流特色的龙头科室,与市中心医院、市第一医院、医院并驾齐驱,共同构成地区“心脏介入四小龙”,以精湛的技术、优质的服务为父老乡亲的心脏健康保驾护航。

个人材料范文第5篇

第一、我热爱教育事业,热爱班主任这个繁忙而又充实的工作。

第二、我在**附中任教时,担任过两年的初中班主任,两年的工作实践,使我在班级管理方面,摸索出了一套自己的方法。

第三、我已自考拿到了专科文凭,目前正在积极努力地攻读本科学历。各位评委,如果此次竞聘能得到你的信任与支持,那将是我的荣幸,今后,我将从以下几方面开展工作:

一、更新教育观念,建立新型评价机制

随着素质教育的深入开展,教师的教学观也在不断变化,教育的根本是人才,人才的关键是素质,作为一名教师,不仅要教书,更要育人,作为一名班主任,更需要成为素质教育的实施者。首先,我会克服以“分”取人、“一刀切”的评价倾向,树立人才标准多元化,全面发展与个性发展相统一的人才观,我坚信:换一把尺子,就会出一批好的学生。其次,我坚信每个学生都有闪光点,我会注重挖掘每个学生的闪光点,然后,我会加强与科任教师的联系,团结协作,在教学中渗透职业教育,让今天升学无望的学生成长为明日致富的能手。

二、建立新型的师生关系

班主任要想管理好一个班,必须与学生建立一种新型的师生关系。师生并不如同父子,也不是纯粹的“园丁”与“花朵”、班主任应该是学生的册友,充分尊重学生。记得著名家魏书生说过“教师尊重学生的人格,就等于尊重了教育。”我会关心、爱护学生,缩短师生心灵上的距离。当然,关心和尊重学生并不等于放弃严格要求学生,也不是对学生提出的错误意见不加以纠正,而是严格有度,要求有法。

三、建立健全班级管理制度,学生也是管理者

一个良好班集体的成长,并不是班主任一个人孤军奋战,我认为应建立健全《纪律管理》、《卫生评比》等制度,加强班风建设,充分发挥班委的作用,让每个学生意识到自己是班级的主人,让学生参与管理,齐抓共管。

四、全面培养和发展学生的综合素质

在一个班级里,学生的发展不可能是绝对一致的,而实施素质教育的根本意义就在于促进学生全面、主动地发展,因此,我会着眼于提高所有学生的素质,而不是提高几个尖子生的素质,我会注重引导“优秀生”,鼓励“后进生”,开展“一帮一”的学习活动,为学生营造一个良好的学习环境,使同学们感觉到“书山有路趣为径,学海无涯乐作舟。”

现代教育,一方面是全面教育,另一方面是个性教育,我会尊重学生的个性差异,因材施教,开展“特长比赛等形式多样的活动,千方百计地帮助他们提高综合素质。

五、做学校教育与家庭教育的桥梁

如果我们把一年的时间分为两半,我们可以清楚地看到,学生的一半时间在学校,另一半时间在家里,所以,了解学生的家庭教育显得尤为重要,班主任必须深入了解学生的基本情况,班主任必须深入了解学生的基本情况,掌握学生的思想动态,经常家访,以便有计划,有目的地对学生进行教育,让学生进得来、留得住、学得好。

六、努力提高业务水平和能力,渗透思想、安全、法制教育

现在的教师,不再是过去的“一桶水”,而应该是一泉源源不断的活水,“问渠哪得清如许,为有源头活水来”。我会坚持学习,虚心向老教师请教在工作中遇到的困难和部题,在班级管理,我还会渗透思想、安全、法制教育,综合一切教育力量,把学生教好,育好!

十年树木、百年树人”道出了教师工作的艰辛;

“春蚕至死,蜡炬成灰”说明了教师无私的奉献。